Skip links

Author: admin

Ч.Долгорсүрэн – Дижитал Аггрегатор ХХК (Tok Tok)

6 жилийн өмнө Pizza Hut Монголд анхны салбараа нээх үеэр бэлтгэл шатнаас нь Маркетингийн Хэлтсийн Даргаар томилогдон ажиллаж уг брендийг амжилттай нэвтрүүлж, зах зээлд байршуулж байсан. Манай Дижитал Аггрегатор компанийн бүтээгдэхүүн болох Ток Ток аппликэйшн нь өөрөө очиж идэж чадахгүй байгаа үйлчлүүлэгчид, зоогийн газруудын хоолыг

М.Отгонтунгалаг – CU Mongolia

Би анх мөрөөдлөө дагаж Соёл Урлагийн Их Сургуульд жүжигчний мэргэжлээр шалгалт өгөөд тэнцээгүй. Тэгээд ахиад мөрөөдлийнхөө төлөө тууштай зүтгэх санаатай, СУИС-тай ойролцоо Чингис шар айрагт дахин шалгалтад бэлдэнгээ, зөөгч хийсэн юм. Тухайн үед тэндээс үйлчлүүлэгчдийн онцлог, хэрэглэгчдэдээ хэрхэн лояалти үүсгэж татаж байгааг ажигладаг байсан. Ингээд

Э.Ринчиндорж – АНДГлобал

Өмнө нь би хялбар төлбөр тооцоо хийдэг чат аппликэйшн гаргая гэсэн санаатай бие дааж, үзээд явж байсан юм. Энэ үедээ АНДГлобалын Анар захирлаас ментор зөвлөгөө авах гэж анх танилцаж байсан. Дараа нь түүний багт орж, тэрхүү Финтек салбартаа ажиллахаар шийдсэн юм. Мөн уул уурхайн компанид

Г.Төгөлдөр (МИГ Даатгал ХХК)

Даатгалын салбарт орохоос өмнө Англи улсад Bridge International Academies компанид санхүү төлөвлөлтийн шинжээчээр ажиллаж байлаа. Англи улсад мэргэжлээрээ ажиллана гэж зориг шулуудан, машинаа зарж яваад халаасандаа 37 фунттэй онгоцны буудал дээр бууж байсан. Очсоныхоо маргаашаас шинэ амьдрал 00-оосоо эхэлж, сүши ресторанд аяга угаагчаар ажилласан л

АЯЛАЛ ЖУУЛЧЛАЛ БА ТЕХНОЛОГИЙН ХӨГЖИЛ

Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн гэдэг ойлголт нь дан ганц аяллын хөтөлбөр, мөн түүнд багтсан бүтээгдэхүүн үйлчилгээ биш юм. Аялал жуулчлалын салбар хөгжих хэрээр түүний төрөл нэмэгдэж түүгээрэй тухайн улс орны дотоодын нийт бүтээгдэхүүнд эзлэх хувь нэмэгдэх, санхүүгийн эргэлт сайжрах давуу талуудыг бий болгодог. Манай орны хувьд

Харилцагчийн Үйлчилгээ Цаашид Ямар Байх Вэ?

Сүүлийн үед харилцагчидтайгаа болон харилцагчийн үйлчилгээний мэдээлэл технологийн провайдеруудтайгаа ярилцах явцад урган гарсан гол сэдэв КОВИД-19-ийн тархалт харилцагчийн үйлчилгээнд хэрхэн нөлөөлж буй тухай байв. “Deliver Customer Service During COVID-19: Improve Digital and Self-Service Capabilities” буюу КОВИД-19 тархалтын үеэр харилцагчдадаа үйлчлэх нь: Цахимаар үйлчлэх болон  хэрэглэгчид

БАНК БУС САНХҮҮГИЙН БАЙГУУЛЛАГА БА УТСАН ХАРИЛЦАА

Утсан харилцаа яагаад чухал гэж? Банк Бус Санхүүгийн Байгууллага нь байгууллага, өрх, хувь хүн, бизнес эрхлэгчид гээд олон нийгмийн бүлэгт хүрч ажилладаг санхүүгийн томоохон салбар юм. ББСБ нь бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээ зах зээлд сурталчлан таниулах, харилцагчидтайгаа холбоо тогтоох, тэдэнд цаг алдалгүй мэдээллээ хүргэх, эрсдэлээс сэргийлэх зэрэг

ОНЛАЙН ДЭЛГҮҮР: ДУУДЛАГА БҮР ОРЛОГО УУ?

ОНЛАЙН ХУДАЛДААНЫ БИЗНЕСТ ДУУДЛАГЫН ТӨВИЙН СИСТЕМТЭЙ БОЛСНООР ДАРААХ 4 ТӨРЛИЙН ДАВУУ ТАЛУУД БИЙ БОЛДОГ: Та худалдан авалт хийж кассанд дугаарлаж зогсохдоо хэр удаан хүлээдэг вэ? 10 минут уу? 5 минут уу? Эсвэл 1 минут уу? E-commerce буюу онлайн худалдаа эрчимтэй хөгжихийн хэрээр хэрэглэгчийн цаг завыг

Харилцагчийн үйлчилгээ сайн бол бизнес амжилттай явдаг

Харилцагчийн үйлчилгээ бол аливаа бизнесийн урт хугацааны оршин тогтнолыг тодорхойлдог чухал хэсэг билээ. Хэрэв та компаниа амжилтад хүргэхийг хүсэж байвал байгууллагынхаа харилцагчийн үйлчилгээнд анхаарах эсвэл тус чиглэлийн компаниас мэргэжлийн үйлчилгээ авах нь зүйтэй. Магадгүй танд харилцагчийн үйлчилгээндээ анхаарч, дуудлагын төв ажиллуулах нь өндөр өртөгтэй бас