АЯЛАЛ ЖУУЛЧЛАЛ БА ТЕХНОЛОГИЙН ХӨГЖИЛ

Аялал жуулчлалын бүтээгдэхүүн гэдэг ойлголт нь дан ганц аяллын хөтөлбөр, мөн түүнд багтсан бүтээгдэхүүн үйлчилгээ биш юм. Аялал жуулчлалын салбар хөгжих хэрээр түүний төрөл нэмэгдэж түүгээрэй тухайн улс орны дотоодын нийт бүтээгдэхүүнд эзлэх хувь нэмэгдэх, санхүүгийн эргэлт сайжрах давуу талуудыг … Read More

Featured Post

Харилцагчийн Үйлчилгээ Цаашид Ямар Байх Вэ?

Сүүлийн үед харилцагчидтайгаа болон харилцагчийн үйлчилгээний мэдээлэл технологийн провайдеруудтайгаа ярилцах явцад урган гарсан гол сэдэв КОВИД-19-ийн тархалт харилцагчийн үйлчилгээнд хэрхэн нөлөөлж буй тухай байв. “Deliver Customer Service During COVID-19: Improve Digital and Self-Service Capabilities” буюу КОВИД-19 тархалтын үеэр харилцагчдадаа үйлчлэх … Read More

Featured Post

БАНК БУС САНХҮҮГИЙН БАЙГУУЛЛАГА БА УТСАН ХАРИЛЦАА

Утсан харилцаа яагаад чухал гэж? Банк Бус Санхүүгийн Байгууллага нь байгууллага, өрх, хувь хүн, бизнес эрхлэгчид гээд олон нийгмийн бүлэгт хүрч ажилладаг санхүүгийн томоохон салбар юм. ББСБ нь бүтээгдэхүүн үйлчилгээгээ зах зээлд сурталчлан таниулах, харилцагчидтайгаа холбоо тогтоох, тэдэнд цаг алдалгүй … Read More

Featured Post

ОНЛАЙН ДЭЛГҮҮР: ДУУДЛАГА БҮР ОРЛОГО УУ?

ОНЛАЙН ХУДАЛДААНЫ БИЗНЕСТ ДУУДЛАГЫН ТӨВИЙН СИСТЕМТЭЙ БОЛСНООР ДАРААХ 4 ТӨРЛИЙН ДАВУУ ТАЛУУД БИЙ БОЛДОГ: Та худалдан авалт хийж кассанд дугаарлаж зогсохдоо хэр удаан хүлээдэг вэ? 10 минут уу? 5 минут уу? Эсвэл 1 минут уу? E-commerce буюу онлайн худалдаа эрчимтэй … Read More

Featured Post

Харилцагчийн үйлчилгээ сайн бол бизнес амжилттай явдаг

Харилцагчийн үйлчилгээ бол аливаа бизнесийн урт хугацааны оршин тогтнолыг тодорхойлдог чухал хэсэг билээ. Хэрэв та компаниа амжилтад хүргэхийг хүсэж байвал байгууллагынхаа харилцагчийн үйлчилгээнд анхаарах эсвэл тус чиглэлийн компаниас мэргэжлийн үйлчилгээ авах нь зүйтэй. Магадгүй танд харилцагчийн үйлчилгээндээ анхаарч, дуудлагын төв … Read More

Featured Post

ПОДКАСТ ХИЙХ 23 ЗӨВЛӨМЖ

Сүүлийн үед газар аваад буй Подкаст аудио нэвтрүүлэг хийхэд анхаарах 23 зөвлөмжийг хүргэж байна:   #1 Сул үгээ хяна Энгийн харилцан харилцан ярианд анзаарагддаггүй боловч сонсогчдод хэт их сул үг төвөгтэй сонсогддог байна.   #2 Зарим үед санал нийл Зарим … Read More

Featured Post

БАГААР АЖИЛЛАХ VS БИЕ ДААН АЖИЛЛАХ

Хэрхэн багаар ажиллах вэ? Зохион байгуулалт сайтай ажиллахад таатай орчинд багийн бүтээмж хамгийн өндөр байдаг.  Хоёр хүний ч бай, хорин мянган хүн ч бай зохион байгуулалттай, арга техниктэй ажиллавал багийн нэгдмэл бүтээмж эрс ихэсдэг.   Хүчтэй баг бүрт байдаг гурван тулгуур … Read More

Featured Post

ХЭРЭГЛЭГЧТЭЙ УТСААР ХАРИЛЦАХ ЗӨВЛӨМЖҮҮД

      Хэрэглэгчидтэй зөв өнгө, хэмнэлээр ярих арга бол тэдний яриаг сонсоод ойролцоо түвшинд яриагаа тааруулах юм       Зарим хэрэглэгчид танай бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний талаар их өргөн мэдлэгтэй байдаг ба уг хэрэглэгчийг доромжилсон мэт санагдуулалгүй болгоомжтойгоор харьцах шаардлага гардаг       Стандарт ярианы хэмнэл нь минутад … Read More

Featured Post

УДИРДАХ ЗӨВЛӨЛИЙН ХУРЛААР ЮУ БОЛДОГ ВЭ?

Удирдах Зөвлөлийн хурлын зорилго нь ихэвчлэн шийдвэр гаргах, дүрэм журам тогтоох, асуудал шийдвэрлэх, төлөвлөх болон дүгнэлт хийхэд оршдог. Хурал нь байгууллагын хувьд чухалчилж авч үзэх зүйл бөгөөд хурлын үеэр протокол, тэмдэглэл хөтлөх нь маш чухал юм. Үүгээр Удирдах Зөвлөлийн хурлын … Read More

Featured Post

ХЭРЭГЛЭГЧИД ЯМАР ТӨРЛИЙН АВТОМАТ ХАРИУЛАГЧИД ДУРГҮЙ БАЙДАГ ВЭ?

Байгууллагын суурин утасны автомат хариулагч хэдийгээр цаг хэмнэж, бүтээмж нэмэгдүүлж, зардал бууруулахаар зогсохгүй бүх цагаар мэдээлэл өгдөг, хүртээмжтэй гэх мэт олон давуу талууд байдаг. Гэвч зарим тохиолдолд хэрэглэгчдийг залхааж сөрөг үр дүн авчрах хандлагатай байдаг. Тиймээс автомат хариулагчийн бүтэц бэлдэхэд … Read More

Featured Post