
Б.Нандинчимэг: Ерөнхий Захирал, БОСА Холдинг ХХК
Өвөл, зуны амралтаар Дэнжийн мянгын зах дээр хүнсний худалдааны хэсэгт
CallPro танай байгууллагыг хэрэглэгчтэй ухаалгаар холбосноор
борлуулалтыг дэмжих, ашиг орлогыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгоно.
Бидэнд харилцагчийн үйлчилгээ, харилцаа холбоогоо даатган ажиллаж байна. Харилцагчдынхаа санал, хүсэлтэд тулгуурлан бид системээ тогтмол шинэчлэн, сайжруулж байдаг.
Бидэнд харилцагчийн үйлчилгээ, харилцаа холбоогоо даатган ажиллаж байна. Харилцагчдынхаа санал, хүсэлтэд тулгуурлан бид системээ тогтмол шинэчлэн, сайжруулж байдаг.
“Манай iHotel.mn цахим хуудас нь 380 гаруй зочид буудал, амралтын газрын онлайн захиалгыг хүлээн авдаг ба хэрэглэгчээс захиалгатай холбоотой олон зүйлийг утсаар тодруулах, шийдвэрлэх шаардлагууд өдөр тутамд гардаг. Бидний хувьд автомат хариулагчаар 24/7 мэдээлэл өгөх, дуудлага хуваарилж зохицуулах, ярианы түүх хадгалах боломжуудыг санал болгодог CallPro үйлчилгээ нь бидний хэрэглэгчид өгөх сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлж, ажлын ачааллыг багасгадаг тул бид үйл ажиллагаандаа хэрэглэхдээ үргэлж баяртай байдаг.”
АйХотел ХХК, Үүсгэн байгуулагч
– Б.Золбадрал –
“Joinme цахим платформ нь Монгол хүн эх орноороо болон гадаад орнуудад аялахад хэрэгтэй, аялалтай холбоотой бүхий л мэдээ мэдээллийг нэгтгэсэн систем юм. Бид CallPro үйлчилгээг ашигласнаар хэрэглэгч бүрийн дуудлагыг алдалгүй авч мэдээллээр хангах боломжтой бөгөөд хэрэглэгчээ халамжлах хялбар хэрэглээ юм. CallPro үйлчилгээгүйгээр бизнест хүчээ үзнэ гэдэг бол далайд нэг сүлээрээ алдсантай ялгаагүй.”
Joinme Цахим Платформ, Дотоод аялалын менежер
– Д.Доржханд –
“Манайх 3 жилийн өмнө КоллПро үйлчилгээгүй байхдаа гар утасны дугаарууд зарлан дуудлагаа авдаг байснаа болиод КоллПро үйлчилгээний оператор багц ашиглаж эхэлсэн. Ингээд суурин дугаар луу шилжин олон зэрэг дуудлага авах боломжтой болж дуудлага алдалт ч багассан. Тэгээд хэрэгцээ нэмэгдэхийн хирээр хэрэглэгчийн үйлчилгээгээ улам сайжруулах зорилгоор Оффис багцад шилжиж ярианы бичлэг, дуудлагын түүх хадгалагддаг болсноор алдсан дугаарууд руугаа эргээд холбогддог болсон. Түүнчлэн операторууд нийт орж ирсэн дуудлагуудын хэдэн хувийг амжилттай хариулж байгаа, хэр хурдан дуудлагаа авдаг, нэг хэрэглэгчтэй дундаж ярьсан хугацаа зэрэг KPI үнэлгээ гаргахад хүртэл хэрэг болдог.”
– Shoppy.mn –
“Манайх КоллПро үйлчилгээний Startup багцыг ашигладаг. Үнэтэй нь харьцуулахад боломжууд болон үйлчилгээ нь маш найдвартай сайн. Мөн бид ачааллаа харж байгаад хэзээ дуудлага авах шугам нэмэх эсэхээ шийдээд явахад техникийн тусламж үйлчилгээ нь ч шуурхай хялбар байдаг. ”
– Banana Mall –
“Бид КоллПро системээс авсан дуудлагын датан дээрээ дараах анализуудыг хийдэг. Үүнд: Ямар төрлийн дуудлага их байна вэ? Бүтээгдэхүүн үү, хүргэлт үү, Avlaa Box-ийн талаар уу гэх мэт ангилж хардаг. Мөн ямар үед дуудлага ихсэж байгааг, санал хүсэлтээр үлдээсэн хэрэглэгчдийн ярианы бичлэг бүрийг сонсож цаашид яаж улам сайжруулж болох вэ? гэдэгт анхаарахад CallPro үйлчилгээ тусалдаг.”
– Avlaa.mn –
Өвөл, зуны амралтаар Дэнжийн мянгын зах дээр хүнсний худалдааны хэсэгт
Монгол улсын их сургуулийн Бизнесийн Менежментийн ангийг 2015 онд дүүргэж,
Сүүлийн 12 жилийн турш борлуулалт, маркетингийн чиглэлээр ажиллаж байна. Зах